Доставка

Сборка заказа

В пункт выдачи

Курьером

Самовывоз

Доставляем заказы ENSY по всей России службами СДЭК и Яндекс Доставка. Вы можете выбрать удобный способ получения при оформлении заказа.

Собираем и передаём заказ в службу доставки в течение 1−2 рабочих дней после оформления и оплаты.

Выберите удобный пункт выдачи заказов СДЭК или Яндекс Доставки при оформлении заказа. Стоимость и ориентировочный срок доставки рассчитываются автоматически в корзине в зависимости от удалённости пункта назначения.

Укажите адрес при оформлении заказа, и курьер доставит заказ прямо до двери. Стоимость и ориентировочный срок зависят от региона и рассчитываются автоматически в зависимости от удалённости пункта назначения.

Вы можете бесплатно забрать заказ самостоятельно по адресу: Адрес самовывоза г. Уссурийск, ул. Cоветская, дом 84.

Мы сообщим, когда заказ будет готов к выдаче. Пожалуйста, дождитесь подтверждения перед поездкой. После отправки заказа вы получите информацию для отслеживания.

Оплата

Оплатить заказ ENSY можно банковской картой онлайн на сайте.

После оформления заказа вы перейдёте на страницу безопасной оплаты, где необходимо ввести данные банковской карты и подтвердить платёж. После успешной оплаты вы получите подтверждение заказа на указанную при оформлении электронную почту.

Все платежи проходят через защищённое соединение. ENSY не получает и не хранит данные вашей банковской карты.

Возврат и обмен

Возврат товара надлежащего качества

Если товар с недостатком

Как оформить возврат

Индивидуальные заказы

Мы хотим, чтобы покупка ENSY приносила только удовольствие. Если товар вам не подошёл или с заказом что-то не так — напишите нам, и мы поможем решить вопрос.

Вы можете отказаться от заказа до его получения или оформить возврат в течение 7 дней после получения товара.

Для возврата необходимо, чтобы:

• товар не был в использовании;
• сохранился его товарный вид и потребительские свойства;
• была сохранена комплектация товара.

Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счёт покупателя. Денежные средства возвращаются в установленный законодательством срок.

Если вы получили товар с дефектом, повреждением или вам пришёл другой товар, напишите нам на ensycore@inbox.ru и приложите фотографии.

Мы рассмотрим обращение и поможем оформить замену товара или возврат денежных средств в соответствии с законодательством РФ.

Напишите нам на ensycore@inbox.ru и укажите:

• номер заказа;
• ФИО покупателя;
• товар, который хотите вернуть;
• причину возврата;
• фотографии товара, если возврат связан с недостатком.

После получения обращения мы сообщим дальнейшие шаги и адрес для возврата товара.

Чехлы, изготовленные специально по индивидуальному заказу покупателя и обладающие индивидуально-определёнными свойствами, могут не подлежать возврату в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

Важно: это условие не относится автоматически ко всем чехлам ENSY из каталога — только к действительно индивидуальным заказам.

Правовая информация

Возврат и обмен товаров осуществляются в соответствии с:

• Законом Р Ф от 07.02.1992 № 2300−1 «О защите прав потребителей», в частности ст. 18 и ст. 26.1;
• Гражданским кодексом РФ, в частности ст. 497;
• Постановлением Правительства Р Ф от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи».

Возврат
и обмен

Возврат товара надлежащего качества

Если товар с недостатком

Как оформить возврат

Индивидуальные заказы

Правовая информация

Мы хотим, чтобы покупка ENSY приносила только удовольствие. Если товар вам не подошёл или с заказом что-то не так — напишите нам, и мы поможем решить вопрос.

Вы можете отказаться от заказа до его получения или оформить возврат в течение 7 дней после получения товара. Для возврата необходимо, чтобы: — товар не был в использовании; — сохранился его товарный вид и потребительские свойства; — была сохранена комплектация товара. Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счёт покупателя. Денежные средства возвращаются в установленный законодательством срок.

Если вы получили товар с дефектом, повреждением или вам пришёл другой товар, напишите нам на ensycore@inbox.ru и приложите фотографии. Мы рассмотрим обращение и поможем оформить замену товара или возврат денежных средств в соответствии с законодательством РФ.

Чехлы, изготовленные специально по индивидуальному заказу покупателя и обладающие индивидуально-определёнными свойствами, могут не подлежать возврату в случаях, предусмотренных законодательством РФ. Важно: это условие не относится автоматически ко всем чехлам ENSY из каталога — только к действительно индивидуальным заказам.

Возврат и обмен товаров осуществляются в соответствии с:
— Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в частности ст. 18 и ст. 26.1; — Гражданским кодексом РФ, в частности ст. 497; — Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи».

Напишите нам на ensycore@inbox.ru и укажите: — номер заказа; — ФИО покупателя; — товар, который хотите вернуть; — причину возврата; — фотографии товара, если возврат связан с недостатком. После получения обращения мы сообщим дальнейшие шаги и адрес для возврата товара.